1.4 KiB
1.4 KiB
Исследование целевой аудитории. Методы исследований
-
Анкетирование и опросы
- Сбор информации о предпочтениях, потребностях и опыте пользователей.
- Использование онлайн-опросников, интервью и телефонных звонков.
- Наблюдение и этнографические исследования:
- Наблюдение за поведением пользователей в реальных условиях.
- Изучение контекста использования продукта.
-
Анализ данных:
- Изучение существующих данных о пользователях, таких как статистика использования, обратная связь и метрики.
-
Персонажи и сценарии использования:
- Создание детализированных описаний типичных пользователей (персонажей) и сценариев их взаимодействия с продуктом.
-
Фокус-группы:
- Обсуждение продукта с группой пользователей для получения качественной информации и идей для улучшений.