Files
2024-06-18 16:24:41 +03:00

1.4 KiB
Raw Permalink Blame History

Исследование целевой аудитории. Методы исследований

  • Анкетирование и опросы

    • Сбор информации о предпочтениях, потребностях и опыте пользователей.
    • Использование онлайн-опросников, интервью и телефонных звонков.
    • Наблюдение и этнографические исследования:
    • Наблюдение за поведением пользователей в реальных условиях.
    • Изучение контекста использования продукта.
  • Анализ данных:

    • Изучение существующих данных о пользователях, таких как статистика использования, обратная связь и метрики.
  • Персонажи и сценарии использования:

    • Создание детализированных описаний типичных пользователей (персонажей) и сценариев их взаимодействия с продуктом.
  • Фокус-группы:

    • Обсуждение продукта с группой пользователей для получения качественной информации и идей для улучшений.